Expéditions et retours

Pays de livraison

Nous prenons en charge la livraison sur toute la France métropolitaine avec les transporteurs Colissimo et Mondial Relay. Nous proposons également la livraison pour la Belgique et le Luxembourg avec le transporteur Mondial Relay uniquement.

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés le jour du règlement de la commande si celle-ci est passée avant midi. Ils sont expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Le délai annoncé du transporteur Colissimo est généralement de 1 à 2 jours ouvrés. Le délai annoncé du transporteur Mondial Relay est généralement de 4 à 6 jours ouvrés. Ces délais peuvent exceptionnellement être plus longs. Ils sont donc donnés à titre indicatif mais ne constituent pas un engagement de notre part.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. A partir de 50€ d'achats, les frais de livraison sont gratuits.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Si un produit doit nous être retourné, ceci doit être fait dans les 15 jours suivant la livraison de votre commande. Le produit doit se trouver dans son état d'origine et ne doit pas être déscellé sans quoi son remboursement ne pourra être effectué. Les frais de transport du colis retourné sont à votre charge.